PAIEMENT, SECURITE DES TRANSACTIONS
Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.

Le règlement s'effectue uniquement par carte de paiement Visa, Mastercard avec le module Paypal.
poetik a mis en place une politique de protection forte de sécurisation des transactions effectuées à partir de la Boutique poetik.

poetik a souscrit au système de sécurisation des transactions financières mis en œuvre par un prestataire spécialisé, la société Paypal. Seul Paypal a connaissance des données relatives à votre carte de paiement et ces données sont transmises uniquement sous format crypté SSL 128 bits.

En outre, poetik et ses prestataires ne stockent pas les informations concernant votre carte de paiement et conservent seulement les informations concernant votre commande pour assurer son traitement et son suivi et vous informer de nos offres de produits dans le respect des dispositions sur la vie privée.

LIVRAISON DES PRODUITS
A titre indicatif, le délai de traitement et d'expédition des commandes par poetik est de 72 heures ouvrées à compter de la validation de ladite commande par vos soins et sous réserve de la disponibilité des Produits commandés. En toute hypothèse, poetik s'engage à traiter et expédier votre commande dans un délai de trente jours à compter de sa validation par vos soins.

Les Produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez renseignée au cours du processus de commande.

Les Produits sont expédiés en colis prioritaire . A titre indicatif, les délais de livraison varient entre 72 heures et dix jours ouvrés à compter de la validation de votre commande, en fonction de la zone de livraison. Dans le cas d'une livraison hors de Suisse ou de l'Union Européenne le délai de livraison peut être fortement rallongé du fait des formalités et contrôles en douane.

Un numéro de téléphone vous est demandé lors de la passation de votre commande. Ce numéro de téléphone est nécessaire en cas de problème de livraison afin que le transporteur puisse entrer en contact avec vous.